1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones de Contratación regulan la adquisición de los contenidos digitales comercializados por FIOVODRONE a través de su página web.
Entre los productos comercializados se encuentran, entre otros:
- Temarios y manuales formativos.
- Cursos y documentación de formación.
- Materiales de preparación para exámenes.
- Bancos de preguntas.
- Test de preparación.
- Solucionarios.
- Material complementario.
- Actualizaciones y revisiones de los contenidos adquiridos.
Estas condiciones serán aplicables a todas las compras realizadas mediante el sistema de contratación electrónica habilitado en la página web.
2. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El titular de la actividad y de los contenidos comercializados bajo la denominación FIOVODRONE es:
Sergio Mendiburu Cano
Los restantes datos identificativos, fiscales y de contacto se encontrarán disponibles en el correspondiente apartado de información legal de la página web.
3. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS
Los productos objeto de contratación son, en su caso, contenidos digitales suministrados por medios electrónicos y sin soporte material, pudiendo consistir en archivos digitales que el cliente descarga directamente desde la página web.
El suministro del producto se realiza mediante descarga electrónica una vez confirmado el pago.
Debido a la naturaleza digital del producto, no existe entrega de un ejemplar físico que pueda ser devuelto materialmente al vendedor.
4. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
La contratación se realiza mediante el sistema de compra habilitado en la página web.
El cliente seleccionará el producto o productos que desea adquirir, cumplimentará los datos necesarios para realizar la compra, seleccionará el medio de pago disponible y deberá aceptar las presentes Condiciones de Contratación antes de finalizar el pedido.
Los medios de pago habilitados podrán incluir:
- Tarjeta bancaria.
- Google Pay.
- PayPal.
- Cualquier otro medio de pago que FIOVODRONE pueda incorporar posteriormente.
El pedido quedará registrado electrónicamente en el sistema de gestión de pedidos de la página web.
5. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Antes de finalizar la compra, el cliente deberá aceptar expresamente las presentes Condiciones de Contratación mediante una casilla de aceptación habilitada al efecto.
La aceptación quedará asociada al pedido correspondiente y podrá conservarse como evidencia electrónica de la contratación.
El contrato celebrado por vía electrónica es plenamente válido cuando concurren el consentimiento y los demás requisitos legalmente exigibles.
El artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), reconoce expresamente la validez y eficacia de los contratos celebrados por vía electrónica. Asimismo, la propia norma contempla que, cuando la legislación exija que el contrato o determinada información conste por escrito, este requisito puede satisfacerse mediante soporte electrónico.
6. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
FIOVODRONE facilitará al cliente, antes de iniciar el procedimiento de contratación, información clara, comprensible e inequívoca sobre las características esenciales del producto, precio, medios de pago, procedimiento de contratación y demás información exigible conforme a la legislación aplicable.
Las presentes Condiciones de Contratación estarán disponibles para su consulta antes de finalizar el pedido.
El cliente podrá conservarlas y reproducirlas.
La obligación de facilitar esta información previamente a la contratación se encuentra contemplada, entre otras disposiciones, en el artículo 27 de la LSSI-CE y en la normativa de protección de consumidores y usuarios.
7. SUMINISTRO INMEDIATO DEL CONTENIDO DIGITAL
Una vez confirmado el pago, FIOVODRONE procederá a poner el contenido digital adquirido a disposición del cliente mediante el sistema de descarga habilitado en la propia página web.
La descarga podrá quedar habilitada inmediatamente después de la confirmación del pedido y del pago.
El sistema podrá registrar electrónicamente:
- Número de pedido.
- Fecha y hora de contratación.
- Producto adquirido.
- Importe abonado.
- Medio de pago utilizado.
- Aceptación de las condiciones.
- Identificación de la aceptación realizada durante el proceso de compra.
- Fecha y hora de puesta a disposición del contenido.
- Acceso o descarga del archivo cuando la información técnica disponible permita registrarlo.
Los registros electrónicos vinculados al pedido podrán utilizarse para acreditar las circunstancias de la contratación.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO EN CONTENIDOS DIGITALES
El derecho de desistimiento se encuentra regulado en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).
No obstante, el artículo 103.m) del citado texto legal establece una excepción específica para el suministro de contenido digital que no se preste en soporte material cuando la ejecución haya comenzado y concurran los requisitos establecidos legalmente.
En particular, la excepción requiere que:
- El consumidor haya prestado previamente su consentimiento para iniciar la ejecución durante el plazo de desistimiento.
- El consumidor haya manifestado conocer que, como consecuencia del inicio de la ejecución, pierde su derecho de desistimiento.
- El empresario haya proporcionado la correspondiente confirmación conforme a los artículos 98.7 o 99.2 del TRLGDCU.
Cuando concurran estos requisitos, el suministro del contenido digital quedará sometido a la excepción legal prevista en el artículo 103.m).
9. ACEPTACIÓN ESPECÍFICA DEL SUMINISTRO DIGITAL
Debido a que los productos comercializados por FIOVODRONE pueden estar disponibles para descarga inmediatamente después de la contratación, el procedimiento de compra incorporará una aceptación específica relativa al suministro digital.
El cliente deberá realizar dicha aceptación mediante una casilla independiente de la aceptación general de las condiciones.
El sistema deberá conservar la evidencia de dicha aceptación asociada al correspondiente pedido.
La casilla deberá estar destinada exclusivamente a esta finalidad y no deberá aparecer marcada previamente.
El texto de dicha casilla será el que determine FIOVODRONE de acuerdo con el diseño final del proceso de compra y deberá cumplir las exigencias legales aplicables a la contratación de contenido digital.
10. EFECTOS DE LA DESCARGA DEL CONTENIDO DIGITAL
El cliente reconoce que el producto adquirido tiene naturaleza digital y que su suministro se produce mediante descarga electrónica.
Una vez puesto el contenido a disposición del cliente y efectuada su descarga, el archivo puede quedar almacenado en el dispositivo utilizado por el cliente y, técnicamente, puede ser objeto de copias, copias de seguridad, almacenamiento en otros dispositivos o reproducción posterior.
La naturaleza de los contenidos digitales determina que no pueda equipararse su suministro a la entrega de un producto físico susceptible de ser devuelto al establecimiento y posteriormente puesto de nuevo a la venta.
Por esta razón, el legislador ha establecido un régimen específico para el derecho de desistimiento de los contenidos digitales suministrados sin soporte material, regulado en el artículo 103.m) del TRLGDCU.
11. AUSENCIA DE DESISTIMIENTO UNA VEZ INICIADO EL SUMINISTRO CUANDO CONCURRAN LOS REQUISITOS LEGALES
Cuando el suministro del contenido digital haya comenzado y concurran todos los requisitos establecidos en el artículo 103.m) del TRLGDCU, no resultará aplicable el derecho de desistimiento previsto con carácter general para las compras a distancia.
En consecuencia, el cliente no podrá fundamentar una solicitud de desistimiento exclusivamente en circunstancias tales como:
- cambio de opinión;
- arrepentimiento posterior a la compra;
- falta de necesidad del material;
- decisión de no utilizar el contenido;
- haberlo descargado y posteriormente considerar que ya no lo necesita;
- o cualquier otra circunstancia ajena a una eventual falta de conformidad legalmente reconocida.
Lo anterior se entiende siempre sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor en materia de conformidad del contenido digital.
12. FALTA DE CONFORMIDAD DEL CONTENIDO DIGITAL
La exclusión del derecho de desistimiento en los supuestos legalmente previstos no elimina las obligaciones legales del empresario respecto de la conformidad del contenido digital.
Los contenidos digitales deberán cumplir los requisitos de conformidad establecidos en los artículos 115 y siguientes del TRLGDCU.
Cuando el cliente considere que existe una incidencia que pudiera constituir una falta de conformidad, deberá comunicarla a FIOVODRONE indicando el número de pedido y describiendo de manera suficientemente concreta la incidencia detectada.
FIOVODRONE analizará la cuestión comunicada y determinará, conforme a la legislación aplicable, si existe una falta de conformidad y cuál es la medida correctora que corresponda.
13. ERRORES DE REDACCIÓN, EDICIÓN, MAQUETACIÓN O CONTENIDO
Cuando se detecte y confirme la existencia de un error susceptible de corrección en un material adquirido, FIOVODRONE podrá proporcionar al cliente una versión revisada, corregida o actualizada del contenido sin coste adicional cuando corresponda conforme al régimen legal de conformidad.
Esto podrá incluir, entre otros:
- errores tipográficos;
- errores de redacción;
- errores de edición;
- errores de maquetación;
- referencias internas incorrectas;
- preguntas que requieran modificación;
- respuestas de solucionarios que deban ser corregidas;
- actualización o corrección de determinada información;
- errores técnicos que afecten a la correcta utilización del archivo.
La corrección de una incidencia mediante una nueva versión del material constituye una medida orientada a garantizar la conformidad del contenido cuando resulte legalmente procedente.
14. VERSIONES REVISADAS Y ACTUALIZADAS
FIOVODRONE podrá realizar periódicamente revisiones de sus materiales con el objetivo de mejorar su calidad, corregir errores detectados, actualizar contenidos o mejorar su presentación.
Cuando corresponda legalmente, las versiones corregidas o actualizadas serán facilitadas al cliente sin coste adicional.
La publicación de una nueva versión de un material no implica necesariamente que la versión anterior fuese defectuosa o que existiese una falta de conformidad, pudiendo responder simplemente a una mejora editorial, actualización o ampliación del contenido.
15. VALORACIÓN DE INCIDENCIAS
Las observaciones realizadas por los clientes serán analizadas individualmente.
No toda diferencia de criterio, preferencia personal, sugerencia de mejora, cuestión estilística o discrepancia respecto de la forma de presentación de un contenido constituye necesariamente una falta de conformidad en los términos establecidos por la legislación.
La valoración deberá realizarse atendiendo a las características del producto ofertado, su descripción, finalidad, contenido y condiciones concretas de contratación.
16. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS MATERIALES
Los temarios, manuales, textos, preguntas, respuestas, recopilaciones, estructuras, contenidos formativos, diseños y demás elementos originales que integran los productos comercializados por FIOVODRONE estarán protegidos por la legislación de propiedad intelectual cuando reúnan los requisitos legalmente establecidos.
El Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, establece en su artículo 17 que corresponde al autor el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de la obra, incluyendo especialmente los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
Asimismo, el artículo 18 considera reproducción la fijación directa o indirecta, provisional o permanente, de una obra o parte de ella por cualquier medio o forma que permita su comunicación o la obtención de copias.
La adquisición de un contenido digital no implica la transmisión al comprador de los derechos de explotación sobre dicho contenido.
Por tanto, el cliente adquiere el derecho de utilización del material para la finalidad para la que ha sido comercializado, pero no adquiere derechos de explotación sobre el mismo.
17. COPIA, REPRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL MATERIAL
Queda prohibida, salvo autorización expresa del titular de los derechos o cuando exista una excepción legal aplicable, la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición de terceros, comercialización o explotación del material adquirido.
En particular, no está permitido:
- compartir el archivo con terceros;
- publicar el material en Internet;
- distribuirlo mediante redes sociales, grupos o plataformas;
- revenderlo;
- incorporarlo a otros productos;
- comercializar copias;
- facilitarlo a personas que no hayan adquirido legítimamente el producto;
- o realizar cualquier otra actividad reservada al titular de los derechos.
La existencia de una copia privada o de una copia de seguridad técnicamente realizada por el usuario no supone la adquisición de derechos de explotación sobre el material.
18. PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL Y REGISTRO DEL TEMARIO
Los contenidos formativos comercializados por FIOVODRONE, incluyendo, entre otros, temarios, manuales, textos, contenidos didácticos, estructuras, recopilaciones, preguntas, respuestas, ejercicios y demás elementos originales que formen parte de los materiales, están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual cuando reúnen los requisitos legalmente establecidos.
En particular, el Temario STS comercializado por FIOVODRONE se encuentra inscrito en el Registre de la Propietat Intel·lectual de Catalunya, con:
N.º de Registro: CAT-000212-2021
Dicho registro constituye un elemento acreditativo de la titularidad y de la existencia de derechos sobre la obra registrada, sin perjuicio de la protección que la legislación de propiedad intelectual reconoce al autor por el mero hecho de la creación de la obra cuando concurren los requisitos legales.
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, corresponde al titular de los derechos de explotación el ejercicio exclusivo de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de la obra, en los términos establecidos por la legislación vigente.
La adquisición del Temario STS por parte del cliente no supone en ningún caso la transmisión de los derechos de propiedad intelectual sobre la obra, sino únicamente la adquisición del derecho de acceso y utilización del material para la finalidad para la que ha sido comercializado.
El cliente no adquiere derecho alguno para explotar comercialmente, reproducir o distribuir el contenido.
19. REPRODUCCIÓN, COPIA, DISTRIBUCIÓN Y PUESTA A DISPOSICIÓN DE TERCEROS
El contenido digital adquirido se proporciona al cliente para su utilización conforme a la finalidad formativa para la que ha sido comercializado.
Queda prohibida, salvo autorización expresa del titular de los derechos o cuando resulte aplicable una excepción legal, cualquier actuación que suponga una explotación no autorizada del material.
En particular, queda prohibido:
- Reproducir total o parcialmente el temario con finalidad de distribución.
- Facilitar el archivo adquirido a terceras personas.
- Compartirlo mediante correo electrónico, servicios de almacenamiento, redes sociales, grupos de mensajería o cualquier otra plataforma.
- Publicarlo total o parcialmente en Internet.
- Revenderlo o comercializarlo.
- Incorporarlo a otros productos o cursos comercializados por terceros.
- Utilizarlo como base para la elaboración de materiales destinados a su comercialización.
- Realizar una comunicación pública o puesta a disposición del material sin autorización.
- Distribuir copias físicas o digitales del contenido.
La existencia de una copia del archivo en el dispositivo del cliente como consecuencia de la descarga no implica la transmisión de los derechos de explotación sobre la obra.
20. PROTECCIÓN DE LA MARCA FIOVODRONE
La denominación FIOVODRONE, así como los correspondientes signos distintivos asociados a la actividad, se encuentran protegidos conforme a la legislación de propiedad industrial en los términos que resulten aplicables.
La marca nacional fue solicitada con fecha 11 de enero de 2024 y posteriormente fue objeto de concesión total, tras su publicación y el correspondiente procedimiento ante la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM).
La resolución de concesión establece una duración de diez años desde la fecha de presentación de la solicitud, renovable por períodos sucesivos de diez años, de conformidad con la legislación aplicable.
De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas, el registro de una marca confiere a su titular un derecho exclusivo sobre la misma.
En consecuencia, la adquisición de cualquiera de los productos comercializados por FIOVODRONE no concede al cliente ningún derecho de utilización de la marca, nombre comercial, logotipo o signos distintivos fuera de los usos permitidos legalmente.
21. DIFERENCIACIÓN ENTRE PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROPIEDAD INDUSTRIAL
La protección jurídica de los materiales comercializados por FIOVODRONE puede comprender diferentes derechos.
En particular:
a) Propiedad intelectual
El contenido original del Temario STS se encuentra inscrito en el Registre de la Propietat Intel·lectual de Catalunya con N.º de Registro CAT-000212-2021, sin perjuicio de los derechos que correspondan sobre las restantes obras y materiales.
b) Propiedad industrial
La denominación y los signos distintivos correspondientes a FIOVODRONE cuentan con la protección derivada de su registro como marca, en los términos establecidos por la legislación de marcas.
c) Test y bancos de preguntas
Los bancos de preguntas, test, solucionarios y demás materiales originales estarán protegidos por la legislación de propiedad intelectual cuando concurran los requisitos legalmente establecidos. Los registros o solicitudes de protección que se encuentren actualmente en proceso no condicionan la protección que pueda corresponder a las obras desde el momento de su creación conforme a la legislación aplicable.
La existencia de diferentes modalidades de protección jurídica no implica que el cliente adquiera ningún derecho de explotación sobre los materiales por el mero hecho de haberlos comprado.
22. DERECHOS SOBRE VERSIONES REVISADAS Y ACTUALIZADAS
Las versiones corregidas, actualizadas o modificadas de los materiales podrán constituir igualmente obras o versiones protegidas por la legislación de propiedad intelectual cuando reúnan los requisitos establecidos legalmente.
Cuando FIOVODRONE facilite gratuitamente al cliente una versión revisada o corregida de un material previamente adquirido, dicha entrega tendrá por finalidad permitir al cliente disponer de la versión correspondiente del contenido adquirido y no supondrá la cesión de derechos de explotación sobre la nueva versión.
La versión revisada continuará estando sometida a las presentes condiciones de utilización y protección.
23. INCIDENCIAS TÉCNICAS DE DESCARGA
Si el cliente no pudiera descargar correctamente el material debido a una incidencia técnica atribuible al sistema de suministro, deberá comunicarlo a FIOVODRONE.
FIOVODRONE comprobará la incidencia y, cuando proceda, facilitará nuevamente el acceso o descarga al contenido adquirido.
Las incidencias técnicas de descarga serán tratadas de forma independiente de las cuestiones relativas al derecho de desistimiento o a la conformidad del contenido.
24. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE SOBRE EL ACCESO AL MATERIAL
El cliente será responsable de disponer de los medios técnicos necesarios para acceder y descargar el contenido digital, incluyendo conexión a Internet, dispositivo compatible y software necesario para abrir el formato suministrado.
La imposibilidad de utilización derivada exclusivamente de la falta de medios técnicos adecuados por parte del cliente no constituirá, por sí misma, una falta de conformidad del contenido.
25. CONSERVACIÓN DE LA EVIDENCIA DE CONTRATACIÓN
FIOVODRONE podrá conservar los registros electrónicos correspondientes a la contratación durante los plazos legalmente exigibles o durante el tiempo necesario para acreditar las obligaciones derivadas de la relación contractual.
La información electrónica relativa al pedido, aceptación, pago y suministro podrá utilizarse como medio de prueba conforme a las reglas generales aplicables.
26. PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR
Las presentes condiciones no pretenden excluir ni limitar aquellos derechos reconocidos al consumidor por normas imperativas que resulten de aplicación.
En particular, cualquier derecho legalmente reconocido en materia de conformidad de contenidos digitales será respetado.
Las disposiciones relativas al desistimiento se aplicarán de acuerdo con el régimen específico establecido para los contenidos digitales suministrados sin soporte material.
27. LEGISLACIÓN APLICABLE
La relación contractual se regirá por la legislación española y, en particular, por:
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
- Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
- Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas.
- Y demás normativa española y europea que resulte aplicable.
28. ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES
La realización del pedido supone que el cliente ha tenido acceso a las presentes Condiciones de Contratación antes de finalizar la compra y ha podido consultarlas y conservarlas.
La aceptación electrónica quedará vinculada al pedido correspondiente.
En el caso de contenidos digitales de suministro inmediato, el procedimiento de contratación incorporará asimismo los mecanismos específicos de consentimiento e información exigidos por la normativa vigente para que resulte aplicable, cuando proceda, la excepción al derecho de desistimiento prevista en el artículo 103.m) del TRLGDCU.
29. DISPOSICIÓN FINAL
Si alguna de las cláusulas de estas condiciones fuese declarada nula o inaplicable por resolución firme de una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará al resto de las disposiciones, que continuarán siendo aplicables en todo aquello que resulte jurídicamente válido.
Las presentes condiciones se interpretarán siempre de conformidad con la legislación vigente y con los derechos legalmente reconocidos a los consumidores y usuarios.